Nội dung hỗ trợ bao gồm tư vấn lựa chọn sản phẩm, thông số kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt, theo dõi đơn hàng, bảo hành và xử lý vấn đề sau bán hàng.
Các kênh hỗ trợ bổ sung như email trumgiadung@gmail.com hoặc website sẽ được công bố khi KIVA xác nhận thông tin chính thức.