Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán được hiển thị rõ rang, cụ thể và chi tiết tại bước xác nhận đơn hàng, bao gồm giá sản phẩm và các khoản phí áp dụng.
KIVA không yêu cầu khách hàng thanh toán các khoản phí ngoài đơn hàng mà không được thông báo, không thỏa thuận trước khi xác nhận đặt đơn hàng.